为全面提升运营服务水平，塑造良好窗口形象，切实践行好“山高·行”品牌理念，青岛运管中心收费站立足“服务站”定位，大力强化责任担当意识，积极探索“高速+”模式，竭力提升服务效果，助力引车上路新思路。

       延伸“高速+物流”服务，精准引车上路新模式

       针对中车青岛四方机车车辆股份有限公司大件运输车存在单日运输数量多、查验时间长这一工作难点，青岛运管中心专门成立了大件运输车辆专班，积极开展业务协商，推行提前预约及审验测量前置等举措，切实有效地节约了单日大件车查验时间。同时，还与东方鼎信农副产品交易中心联合进行试点，打造绿通车快速精准查验流程，进一步提升车辆通行效率。此外，依托前期对周边规模货运物流企业信息全面摸排，安排专人进行分工对接，针对顺丰、中通等具有时效运输需求的企业，随时为其提供路况与政策方面的沟通解答，全力做好物流企业的“服务员”，精准开创引车上路新模式。

       丰富“高速+旅游”内涵，合力引车上路新突破

       青岛运管中心积极与驻地旅游部门对接，依据不同季节特点，重点策划推出“夏游夜古城”“冬游海泉湾”等主题活动。巧妙设计自驾游线路，通过线上线下宣传推介，与旅游企业沟通协商，争取多种优惠方式，吸引乘客打卡体验，沉浸式享受高品质出行服务。深入细致挖掘驻地沿线特色美食、文旅产品和便民服务站点，致力于为司乘人员提供全方位的便捷与舒心体验，让司乘人员能够乘兴而来，实现出行顺畅无忧。使“山高·行”品牌形象和服务特色深入人心。

       深化“高速+服务”举措，实现引车上路长效性

       针对绿通查验、大件治超、投诉处理等重点工作及关键环节，积极组织开展“大培训”活动，全力致力于提升在岗人员综合业务素质。不断强化“一路多方”的联动机制，时刻密切关注道路通行状况，及时启动相关应急预案，高效快速处置各类特情业务。服务持续加码，配备充足人员力量，及时为过往司乘提供全方位服务，拉近彼此距离，提升司乘良好的通行体验，实现引车上路长效性。