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临沂运管中心“深蓝”服务品牌荣获首届高速公路运营服务品牌创新案例

来源:临沂运管中心 时间:2024-05-31

       5月28日,中国交通企业管理协会揭晓了“首届高速公路运营品牌创新案例与品牌策划人”评选结果,临沂运管中心峄城东收费站精心打造的“深蓝”服务品牌案例在众多参选者中脱颖而出,荣耀加冕,荣获运营服务品牌创新大奖。

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       临沂运管中心秉承“山高·行”品牌引领之光,匠心独运地推出了“深蓝”这一服务子品牌,精心构筑了“一核双系”的品牌管理框架——围绕“感动顾客”的核心,深植“温馨服务、绿色畅行”的品牌价值观;双体系则涵盖了对外的“精、标、人、亲、多”五维服务体系,致力于在每一个细节中追求卓越,提供精细化、标准化、人性化、亲情化、多元化的服务体验;对内则构建了以人为本的收费运营体系,重视员工的培育、关怀与成就,为打造卓越服务团队奠定了坚实基础。

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       下一步,临沂运管中心“深蓝”服务品牌将持续在“山高·行”品牌理念的引领下,深耕细作,构建富有山高特质的现代化服务生态系统,以实际行动践行服务精髓,为企业的高质量发展灌注创新活力,贡献力量,矢志成为高速公路服务领域中一道亮丽的风景线。

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